Köpvillkor

Säljare är Lin and Lin AB, org.nr 559532-8161. Du måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att beställa. Avtalet blir bindande när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid uppenbara prisfel eller om brodyrtexten är olämplig.

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Priset som visas i designern uppdateras direkt när du väljer modell, färg, band och kokard. Tillägg för brodyr och detaljer läggs till som en separat rad i kassan så att du ser exakt vad varje val kostar. En serviceavgift på 49 kr tillkommer på varje beställning och anges tydligt vid kassan. Frakten är gratis. Inga avgifter tillkommer utöver det som står i kassan.

Vi erbjuder förskottsbetalning. Din beställning bearbetas först efter att vi mottagit betalningen. Kassan hanteras av vår betalningsleverantör och öppnas i en ny flik, där du betalar med bland annat Swish och kort. När du genomför köpet delas uppgifter med betalningsleverantören (förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer) för att genomföra köpet och skydda parter mot bedrägeri.

Varje mössa syrs på beställning. Normal leveranstid är 12 veckor från att ordern bekräftats. Under högsäsong i april–maj kan det ta längre tid; aktuell tid anges i kassan. Du får alltid gratis frakt, och paketet skickas till det postombud som ligger närmast dig. Leveransdatumet framgår av orderbekräftelsen. Se Leverans och retur för detaljer.

• Vi hör av oss så snart vi vet att en order blir försenad, och anger nytt datum.
• Du kan hålla inne betalningen och kräva att vi levererar. Levererar vi inte inom en skälig tilläggstid som du satt, har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka inom 14 dagar.
• Har du sagt vid beställningen att mössan behövs till ett visst datum, till exempel studentdagen, och vi missar det datumet, får du häva köpet direkt.
• Vid hävning återbetalas hela beloppet inklusive frakt, även när mössan är specialtillverkad.

Du har rätt att reklamera fel i tre år enligt konsumentköplagen. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen om vi inte kan visa annat. Mejla info@emeraldab.com med ordernummer och bild. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och lagar, byter eller betalar tillbaka.

Felstavad brodyr som beror på oss rättar vi kostnadsfritt. Är stavningen den du angav i designern räknas det inte som fel — läs igenom förhandsvisningen innan du beställer.

14 dagars ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen, med undantag för mössor som specialtillverkats efter dina val, till exempel med namnbrodyr. Läs hela villkoret på Ångerrätt.

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, som strejk eller naturkatastrof. Tvister prövas av svensk allmän domstol enligt svensk rätt. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.