Integritetspolicy

Lin and Lin AB, org.nr 559532-8161, FYLL I: gatuadress, FYLL I: postnummer och ort, Sverige. E-post: info@emeraldab.com. Kundtjänst Mån–Fre 09–16 (lunchstängt 12–13).

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina uppgifter. Fullständiga företagsuppgifter finns på sidan Företagsuppgifter.

• Beställningsuppgifter — namn, e-post, telefon, leverans- och fakturaadress samt orderhistorik. Behandlas för att kunna fullgöra köpeavtalet (artikel 6.1 b GDPR).
• Designval — modell, färger, storlek och den text du väljer att brodera, till exempel ditt namn. Följer med ordern som produktionsunderlag. Rättslig grund: avtalet.
• Betalningsuppgifter — hanteras av betalleverantören i kassan. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
• Bokföringsunderlag — kvitton och fakturor. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
• Meddelanden till kundtjänst — det du skriver till oss. Rättslig grund: berättigat intresse av att kunna hjälpa dig.
• Cookies för statistik och marknadsföring — bara om du samtyckt. Rättslig grund: samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst.

• Orderuppgifter och designunderlag: FYLL I antal år (förslag: 3 år efter köpet).
• Bokföringsunderlag: sju år enligt bokföringslagen.
• Kundtjänstärenden: FYLL I (förslag: 24 månader efter avslutat ärende).
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Ditt cookieval: 12 månader, sedan frågar vi igen.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi anlitar följande personuppgiftsbiträden, som bara får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och med personuppgiftsbiträdesavtal:

• Shopify — driver varukorg, kassa, betalning och orderhantering. Shopify kan behandla uppgifter utanför EU/EES; överföringen sker med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
• Betalleverantör i kassan — FYLL I namn (t.ex. Shopify Payments eller Klarna). Är självständigt personuppgiftsansvarig för betalningen.
• Fraktbolag — FYLL I namn. Får namn, adress och telefon för leverans.
• Vår brodyr- och tillverkningspartner — FYLL I namn, om produktionen sker externt.
• Myndigheter när lagen kräver det, till exempel Skatteverket.

Du har rätt att:

• få ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem eller behöver dem enligt lag,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse,
• få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet),
• ta tillbaka ett samtycke utan att det påverkar behandlingen dessförinnan.

Mejla info@emeraldab.com så svarar vi inom en månad. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Nödvändiga cookies krävs för att varukorgen och kassan ska fungera och sätts utan samtycke. Cookies för statistik och marknadsföring laddas först när du sagt ja. I dag är inga sådana verktyg aktiverade på sajten.

Ändra dina cookie-inställningar